Il est important de dresser une liste de plusieurs entrepreneurs avec qui prendre contact, pour connaître les avis et coûts de chacun, pour réaliser votre projet (construction, rénovation, …).
Pour ériger cette liste, faites appel à des membres de votre famille, des amis, des connaissances qui ont dû un jour effectuer les mêmes travaux que vous, pour obtenir l’adresse de leur entrepreneur.
Demandez-leur aussi de décrire comment se sont déroulés les travaux, les problèmes qu’ils ont eus, le prix, … Ainsi, vous pourrez établir une liste comparative de ces différents entrepreneurs pour enfin choisir le bon.
Il y a d’autre moyens de trouver des entrepreneurs : par Internet (les sites Internet des entrepreneurs), par les magasins de matériaux et construction, les associations d’entrepreneurs, …
Rencontrez les entrepreneurs afin de pouvoir parler de vos projets, de mieux connaître ces entrepreneurs, de connaître aussi leurs expériences professionnelles pour le projet que vous leur proposez, mais aussi pour avoir une évaluation des coûts de vos projets.
Vous aurez toujours une préférence pour l’un ou l’autre, surtout en fonction de la connectivité qui naîtra entre vous et l’entrepreneur. Si vous voyez que la communication ne passe pas, il y a danger qu’il y ait mauvaise compréhension de vos besoins, et donc que vos projets soient voués à l’échec.
N’hésitez pas à poser le plus de questions possibles sur les capacités et l’expérimentation des entrepreneurs que vous rencontrerez.
- Depuis quand leur entreprise existe-t-elle ?
- Avez-vous déjà réalisé des travaux semblables à ceux que je vous soumets ?
- Avez-vous votre propre équipe de professionnels ou faites-vous appel à une société extérieure ?
- Offrez-vous des garanties ? Si oui, de quel type ?
- Les ouvriers nettoient-ils toujours avant de quitter les lieux après les jours de travail ?
- Avez-vous une assurance contre les accidents de travail et pour couvrir la responsabilité civile ?
- En quoi êtes-vous spécialisé ?
- Qui s’occupera d’obtenir les permis nécessaires aux travaux que je compte entreprendre ? (permis de construire, …)
Tant de questions auxquelles un entrepreneur capable pourra vous répondre sans problèmes. Faites donc attention aux entrepreneurs qui hésitent ou qui ne répondent pas.
La meilleure preuve de qualité d’un entrepreneur est encore la satisfaction des clients avec lesquels il a collaboré. Vous devriez pouvoir entrer en contact avec d’autres particuliers qui ont fait appel au même entrepreneur que vous pour les mêmes travaux, et leur demander leur avis sur cet entrepreneur en question. Les entrepreneurs montrent souvent les réalisations qu’ils ont créées pour d’autres clients, demandez donc les coordonnées de ces clients, pour pouvoir les contacter et poser toutes les questions qui vous trottent dans la tête.
Il est toutefois possible de choisir plusieurs entrepreneurs pour chaque étape de la construction (gros œuvre, toiture, électricité, menuiserie, …) mais il vous faut alors disposer de beaucoup de temps libre et d’esprit d’analyse entre les différentes offres que vous recevrez de chaque entrepreneur spécialisé. De plus, si des fautes ou des retards surviennent, il est souvent difficile de déterminer à qui la faute revient.
Vous avez bien analysé la liste des entrepreneurs que vous avez sélectionnés ? Il est temps maintenant de n’en choisir qu’un.
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